Khi nói đến nghề bảo vệ, mọi người sẽ nghĩ đến một công việc nhàn, dành cho những người cao tuổi, về hưu và muốn kiếm thêm thu nhập. Nhưng thật sự ra, đây là một công việc mang tính kỷ luật rất cao – một kỷ luật quân đội ngay trong đời thường.. Ông bà ta đã có câu “nghề chọn người, chứ người không chọn nghề”. Trong số các anh em nhân viên bảo vệ có rất nhiều người tâm sự rằng: họ không nghĩ mình sẽ là một chiến sĩ, thế mà khi trở thành nhân viên bảo vệ, họ đã thành “những chiến sĩ thầm lặng, không vũ khí”.
Những góc khuất trong nghề bảo vệ:
Bất kể nghề gì cũng có góc khuất của nó, nhìn vào người bảo vệ hằng ngày: ngồi không như chơi vậy đó, nhưng trong ý thức, trong mọi giác quan của anh bảo vệ vẫn đang làm việc, và làm việc một cách nhịp nhàng, vì tất cả các tài sản của khách hàng đã và đang bàn giao cho anh ta. Và với một sự bình yên tạm thời như thế, chỉ cần một sơ suất nhỏ thôi, hay một bất cẩn nào đó, sự mất mát, tổn thất tài sản sẽ lập tức xảy ra …Khi mọi người đang chìm vào giấc ngủ, thì các nhân viên bảo vệ đang phải thức trắng đêm, mắt luôn tập trung giám sát hay tuần tra để bảo đảm an toàn cho mục tiêu của khách hàng.
1. Áp Lực Và Căng Thẳng Cao
Một trong những thách thức lớn nhất của nghề bảo vệ là mức độ căng thẳng cao. Nhân viên bảo vệ thường phải đối mặt với tình huống khẩn cấp và quyết định nhanh chóng trong thời gian ngắn. Áp lực này có thể ảnh hưởng đến sức khỏe tinh thần và thể chất của họ.
- Quản lý khủng hoảng: Nhân viên bảo vệ thường phải xử lý các tình huống khủng hoảng như xâm nhập trái phép, tai nạn hoặc các hành vi phạm pháp.
- Thời gian làm việc không ổn định: Nhiều nhân viên bảo vệ làm việc theo ca, có thể phải làm đêm hoặc vào cuối tuần, điều này ảnh hưởng đến giấc ngủ và đời sống cá nhân.
2. Thiếu Sự Công Nhận
Mặc dù nghề bảo vệ là rất quan trọng, nhưng công việc của họ thường không được công nhận đầy đủ. Điều này có thể dẫn đến:
- Chế độ đãi ngộ không xứng đáng: Nhân viên bảo vệ đôi khi không nhận được mức lương hợp lý hoặc các phúc lợi tương xứng với sự vất vả của công việc.
- Thiếu cơ hội thăng tiến: Nhiều công ty bảo vệ không có lộ trình phát triển nghề nghiệp rõ ràng, khiến nhân viên khó có cơ hội thăng tiến hoặc phát triển kỹ năng.
3. Rủi Ro Về An Toàn Cá Nhân
Nhân viên bảo vệ thường phải đối mặt với nguy cơ an toàn cá nhân, đặc biệt khi làm việc trong các khu vực có rủi ro cao như các khu vực dân cư nghèo hoặc các sự kiện có nguy cơ bạo lực.
- Xung đột với đối tượng tiềm ẩn nguy cơ: Họ có thể gặp phải các tình huống xung đột với những người có ý định gây rối hoặc hành vi phạm pháp.
- Thiếu trang thiết bị bảo hộ: Không phải tất cả các công ty bảo vệ đều trang bị đầy đủ trang thiết bị bảo hộ cần thiết cho nhân viên của mình.
4. Khó Khăn Trong Việc Giao Tiếp
Giao tiếp là một phần quan trọng trong công việc bảo vệ, nhưng điều này đôi khi có thể gặp khó khăn do:
- Khách hàng khó tính: Một số khách hàng có thể không hiểu rõ quy trình an ninh hoặc có yêu cầu không hợp lý, dẫn đến tình huống căng thẳng.
- Thiếu sự phối hợp: Đôi khi, sự phối hợp giữa các phòng ban hoặc với các bên liên quan khác có thể không được hiệu quả, ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ bảo vệ.
5. Ảnh Hưởng Đến Đời Sống Cá Nhân
Với thời gian làm việc không ổn định và áp lực công việc cao, đời sống cá nhân của nhân viên bảo vệ cũng có thể bị ảnh hưởng:
- Mối quan hệ cá nhân: Thời gian làm việc không theo giờ hành chính có thể gây khó khăn trong việc duy trì mối quan hệ cá nhân và gia đình.
- Sức khỏe: Căng thẳng kéo dài và thiếu giấc ngủ có thể dẫn đến các vấn đề về sức khỏe như bệnh tim mạch, cao huyết áp và các vấn đề về tinh thần.
6. Thiếu Đào Tạo Chuyên Sâu
Nghề bảo vệ yêu cầu kỹ năng và kiến thức đặc thù, nhưng không phải tất cả các công ty đều cung cấp đào tạo chuyên sâu cho nhân viên của mình. Điều này có thể dẫn đến:
- Kỹ năng không đồng đều: Thiếu đào tạo có thể dẫn đến sự thiếu đồng đều trong kỹ năng và khả năng xử lý tình huống của nhân viên.
- Thiếu nhận thức về các công nghệ mới: Với sự phát triển nhanh chóng của công nghệ, việc không được đào tạo về các hệ thống an ninh mới có thể làm giảm hiệu quả công việc.
Hãy thay đổi cách nhìn nhận về nghề bảo vệ:
Thật ra thái độ xem thường nghề bảo vệ của mọi người cũng một phần do thái độ của những nhân viên bảo vệ mà họ tiếp xúc. Trước đây tôi cũng đã từng chứng kiến rất nhiều các trường hợp nhân viên bảo vệ không thể hiện được tính chuyên nghiệp của mình. Nhất là tại các nơi công cộng, đông người qua lại: tại đây, các nhân viên bảo vệ cần phải cố gắng nhiều hơn vì phải làm “dâu trăm họ” mà, luôn nhiệt tình, tươi cười với mọi người dù mệt mỏi, hay áp lực đè nặng. Một số anh không có thói quen “hay cười”, họ gắt gỏng, hay hung hăng với ai đó, lập tức sẽ bị soi mói, phê phán kịch liệt….Tuy nhiên, tại đây đôi khi các anh bảo vệ cũng được an ủi ít nhiều, khi thi thoảng có vài vị khách cảm thông và gửi anh chút quà “tiền tip”, một anh bảo vệ đã tâm sự với tôi.
Hy vọng là mọi người đọc xong bài viết này có thể có cái nhìn thông cảm và nhìn nhận khác đi về một nhân viên bảo vệ. Còn đối với nhân viên của công ty bảo vệ, chúng ta hãy làm bằng tất cả lương tâm, và trách nhiệm của mình, để nghề bảo vệ trở thành một nghề có uy tín trong xã hội.
